Oficina de Autoconsumo (IDAE)
La Oficina de Autoconsumo constituye un espacio de información y asesoramiento que se ha puesto en marcha a través de la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) dentro del marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Esta Oficina se crea bajo la Medida 7 de la Hoja de Ruta del Autoconsumo ante las exigencias de ofrecer información tanto al ciudadano y empresas como a las administraciones locales para aclarar las dudas que puedan surgir en los aspectos más discutidos en lo que a las energías renovables se refiere e informar sobre las ayudas existentes en materia de autoconsumo.
El principal objetivo de la Oficina de Autoconsumo recae en solucionar las consultas relacionadas con las instalaciones de autoconsumo y atender las dudas normativas, técnicas y de tramitación, además de orientar al consumidor hacia el agente con competencia para resolver la duda planteada y asesorarle sobre los pasos a seguir en cada caso. Impulsar el autoconsumo requiere que los consumidores tengan un acceso fácil a toda la información necesaria y la Oficina de Autoconsumo servirá de punto focal de las distintas actuaciones de dinamización, información y sensibilización.
En la web de la Oficina de Autoconsumo el consumidor también podrá consultar las guías técnicas y las publicaciones más destacadas en materia de autoconsumo. Del mismo modo, tanto la ciudadanía, como cualquier empresa u organismo público podrá consultar enlaces a páginas con información relevante, interesantes guías autonómicas, preguntas frecuentes sobre el autoconsumo y podrán dirigir sus consultas sobre autoconsumo al Servicio de Información a la Ciudadanía en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) a través de los siguientes canales:
- formulario de contacto https://www.idae.es/contacto
- correo electrónico: ciudadano@idae.es
- whatsapp: 910 789 894
- llamada telefónica: 913 146 673
INFORMACIÓN DE INTERÉS
- Hoja de Ruta del Autoconsumo
- Ayudas al autoconsumo
- Normativa de autoconsumo
- Guías técnicas sobre autoconsumo
- Mesa Nacional de Autoconsumo
- Observatorio IDAE del Autoconsumo
- Buzón de dudas y preguntas frecuentes sobre autoconsumo
- Consulte los Organismos con competencias en autoconsumo en las distintas Comunidades Autónomas
Fuente: IDAE – www.idae.es
